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2002年4月12日，ICANN的首席运营官Akram Atallah在仅距离预定的TAS申请窗口关闭前数小时发出了一份申明，承认由于TAS系统软件可能出现的一个小故障导致一部分用户能够看到其他用户的文件名和用户名。他说，ICANN决定关闭该系统，直至4月17日，以此保护申请人的信息。Atallah先生还说，ICANN正在调查导致这个问题出现的原因，并且将采取必要措施来解决这一问题。