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2002年4月12日，ICANN的首席運營官Akram Atallah在僅距離預定的TAS申請窗口關閉前數小時發出了一份申明，承認由於TAS系統軟件可能出現的一個小故障導致一部分用戶能夠看到其他用戶的文件名和用戶名。他說，ICANN決定關閉該系統，直至4月17日，以此保護申請人的信息。Atallah先生還說，ICANN正在調查導致這個問題出現的原因，並且將採取必要措施來解決這一問題。